Общая информация
Просим Вас внимательно изучить Руководство пользователя, условия гарантийных обязательств, проверить правильность заполнения гарантийного талона. Гарантийный талон действителен только при наличии правильно и четко указанных: модели, серийного номера изделия, даты продажи, четких печатей фирмы-продавца, подписи покупателя. Модель и серийный номер изделия должны соответствовать указанным в гарантийном талоне.
Гарантии от производителя
Важнейшим условием действия гарантии на металлические двери производства Torex является их установка сертифицированными бригадами мастеров. В этом случае дверь будет служить долго и обеспечит надежную защиту вам и вашим близким. Сроки действия гарантии Torex:
- На замки Blockido (C1, C2, L1, L2) – 7 лет.
- На само изделие (основная конструкция двери: металлозаготовка полотна и петли короба) – гарантия 3 года с даты изготовления.
- На замки и задвижки – 2 года.
- На полимерно-порошковые покрытия – 1 год.
- На цилиндровый механизм и комплектующие (глазки, ручки, уплотнитель, накладки на замки и ручки) – 1 год.
- На декоративные панели с покрытиями – 6 месяцев.
Гарантия производителей распространяется на любые недостатки двери или ее отдельных элементов, вызванные дефектами материалов или процесса производства.
Гарантийные случаи
Если в течение времени, оговоренного гарантийным соглашением, вы обнаружите какие либо дефекты двери или заметите неполадки в работе фурнитуры, сообщите о возникших проблемах нашим менеджерам, позвонив по телефону +7 911 757-47-47.
Чтобы ваши двери исправно служили дольше гарантированного срока, предлагаем недорогое профессиональное сервисное и послегарантийное обслуживание. Опытные специалисты компании компании "Стол заказов" помогут быстро и качественно устранить неполадки любой сложности, которые возникнут в функционировании дверей.
Ограничения гарантии
При нарушении этих условий, а так же в случае, когда данные, указанные в гарантийном талоне изменены, стерты или переписаны, гарантийный талон признается недействительным.
В этом случае рекомендуем Вам обратиться к продавцу для получения нового гарантийного талона, соответствующего вышеуказанным условиям. В случае, если дату продажи установить невозможно, в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, гарантийный срок исчисляется с даты изготовления изделия.